To jest modelowy audyt pokazujący naszą metodę pracy. Nie opisuje konkretnej firmy i nie przypisuje nikomu błędów, których nie sprawdziliśmy.
Co sprawdzamy najpierw
Nie zaczynamy od publikowania postów ani od doklejania słów kluczowych do nazwy firmy. Najpierw sprawdzamy, czy Google dostaje jednoznaczne informacje: czym firma się zajmuje, gdzie realnie obsługuje klientów, czy dane na stronie zgadzają się z danymi w profilu i czy profil daje wystarczająco dużo powodów, żeby klient wybrał właśnie tę firmę.
Siedem błędów po kolei
1. Zła albo zbyt szeroka kategoria główna
Kategoria główna mówi Google, czym firma jest. Jeśli ślusarz wybierze kategorię zbyt ogólną albo tylko luźno związaną z usługą, zacznie pojawiać się na mniej trafne zapytania.
Co poprawiamy: wybieramy kategorię najlepiej opisującą podstawową działalność, a kategorie dodatkowe tylko wtedy, gdy odpowiadają realnym usługom.
2. Obszar działania ustawiony „na wszelki wypadek"
Firma działająca lokalnie nie zyskuje wiarygodności przez wpisanie całego kraju. Obszar powinien odpowiadać miejscom, do których zespół faktycznie dojeżdża.
Co poprawiamy: ustawiamy konkretne miasta lub strefy i pilnujemy, żeby te same informacje były na stronie.
3. Profil mówi „ślusarz", ale nie mówi, co dokładnie robi
Klient szuka konkretnego rozwiązania: awaryjne otwieranie drzwi, wymiana zamka, naprawa po włamaniu, montaż zamków bezpieczeństwa. Jeśli profil i strona nie nazywają tych usług, Google ma mniej kontekstu, a klient mniej powodów do kliknięcia.
Co poprawiamy: uzupełniamy listę usług i opisujemy je prostym językiem klienta.
4. Zdjęcia są stare albo przypadkowe
W usługach lokalnych zdjęcia są dowodem, że firma naprawdę pracuje. Puste logo, zdjęcie stockowe i trzy fotografie sprzed dwóch lat nie budują takiego zaufania jak aktualne realizacje.
Co poprawiamy: publikujemy regularnie prawdziwe zdjęcia pracy, zespołu, narzędzi i efektów - bez danych klientów i bez wrażliwych szczegółów zabezpieczeń.
5. Opinie są dobre, ale dawno nie było nowych
Średnia ocena to tylko część obrazu. Klient patrzy też, czy opinie są świeże i czy właściciel odpowiada.
Profil z oceną 4,9 i bez nowej opinii od roku wygląda mniej aktywnie niż konkurent z dwiema recenzjami miesięcznie.
Co poprawiamy: po zakończonej usłudze wysyłamy klientowi prosty link do opinii i odpowiadamy na każdą recenzję. Nie kupujemy opinii i nie wynagradzamy za konkretną ocenę.
6. Dane firmy różnią się między stroną a resztą internetu
Inny numer telefonu na Facebooku, stary adres w katalogu, skrócona nazwa na stronie i pełna nazwa w Google tworzą bałagan. Dla człowieka to drobiazg, dla wyszukiwarki to kilka wersji tej samej firmy.
Co poprawiamy: porządkujemy nazwę, telefon, adres strony, obszar działania i opis firmy we wszystkich miejscach, które kontrolujemy.
7. Profil prowadzi na stronę główną, która nic nie mówi o lokalnej usłudze
Jeśli strona główna obsługuje dziesięć usług i wiele regionów, Google oraz klient muszą sami zgadywać, gdzie znaleźć odpowiedź. Lepszym celem jest zwykle mocna podstrona konkretnej usługi albo miasta.
Co poprawiamy: budujemy stronę lokalną z unikalną treścią, zakresem usługi, przykładami realizacji, sekcją pytań i jasnym wezwaniem do kontaktu.
Plan naprawy na pierwsze trzydzieści dni
| Tydzień pierwszy | Ujednolicenie nazwy, telefonu, adresu strony i obszaru działania we wszystkich źródłach |
| Tydzień pierwszy | Weryfikacja kategorii głównej i kategorii dodatkowych |
| Tydzień drugi | Uzupełnienie listy usług i opisu firmy językiem klienta |
| Tydzień drugi | Komplet aktualnych zdjęć: praca, zespół, efekty |
| Tydzień trzeci | Uruchomienie procesu zbierania opinii i odpowiedzi na wszystkie dotychczasowe |
| Tydzień czwarty | Połączenie profilu z właściwą podstroną usługową lub lokalną |
| Tydzień czwarty | Sprawdzenie indeksowania strony i spójności danych o firmie |
A gdzie w tym GEO i odpowiedzi AI
Modele i wyszukiwarki oparte na sztucznej inteligencji korzystają z informacji dostępnych w sieci. Dlatego SEO lokalne i GEO nie są dwoma osobnymi światami. Spójna nazwa firmy, konkretne usługi, strona odpowiadająca na pytania klientów, aktualne informacje i dane strukturalne pomagają wyszukiwarkom jednoznacznie zrozumieć, kim jest firma i kiedy jest trafnym wynikiem.
Nie ma jednego pliku ani jednego znacznika, który zagwarantuje cytowanie przez AI. Budujemy zestaw zgodnych sygnałów, a potem sprawdzamy, czy widoczność rzeczywiście rośnie. Więcej o tym piszemy we wpisie czy AI poleca Waszą firmę.
Czego w takim audycie nie robimy
- Nie dopisujemy słów kluczowych do nazwy firmy. Google traktuje to jako naruszenie zasad i potrafi zawiesić wizytówkę.
- Nie zakładamy dodatkowych wizytówek na te same adresy. Duplikaty rozbijają opinie i obniżają widoczność obu profili.
- Nie obiecujemy pierwszego miejsca w konkretnym terminie. Możemy obiecać komplet poprawnych sygnałów i regularny pomiar.