Sklep internetowy na Shopify - własne produkty albo dropshipping
Budujemy sklepy na Shopify w dwóch modelach: dla firm, które mają własny towar, i dla tych, które sprzedają bez magazynu. Zdjęcia, opisy, płatności, wysyłka i widoczność w wyszukiwarce oraz w odpowiedziach AI. Mówimy też wprost, kiedy sklep się nie opłaca.
Dwa modele sprzedaży, jedna platforma
KRESKA STUDIO buduje sklepy internetowe na Shopify w dwóch modelach: dla firm sprzedających własne produkty i dla firm sprzedających w dropshippingu. Technicznie to ta sama platforma i ta sama praca nad zdjęciami, opisami i widocznością. Różni je to, kto ma towar i kto odpowiada za wysyłkę.
Własne produkty
- Macie towar: rękodzieło, kosmetyk, ubranie, mebel, żywność, wyrób rzemieślniczy
- Cała marża zostaje u Was, bez prowizji dla portalu
- Klient należy do Was, nie do platformy sprzedażowej
- Odpowiadacie za magazyn, pakowanie i wysyłkę
Dropshipping
- Sprzedajecie, zanim kupicie towar - dostawca wysyła bezpośrednio do klienta
- Niski próg wejścia, bez magazynu i bez towaru na start
- Niższa marża i mniejsza kontrola nad czasem dostawy
- Dla klienta sprzedawcą i tak jesteście Wy
W dropshippingu nie kupujecie towaru z góry, ale nie zdejmuje to z Was odpowiedzialności. To Wasza marka odpowiada za czas dostawy, jakość i reklamacje.
Co naprawdę decyduje o sprzedaży
O sprzedaży w sklepie internetowym decydują cztery rzeczy, w tej kolejności - a liczba funkcji sklepu nie jest żadną z nich.
Zdjęcia
Klient nie może wziąć produktu do ręki. Zdjęcie jest jedynym dowodem jakości i najczęstszym powodem porzucenia koszyka.
Opis
Nie lista parametrów, tylko odpowiedź na pytanie „czy to jest dla mnie i co mi to da". Ten sam tekst pracuje potem w Google i w odpowiedziach AI.
Zaufanie
Widoczne dane firmy, opinie, jasne zasady zwrotu i dostawy. Przy pierwszym zakupie waży to więcej niż cena.
Prostota zakupu
Każde dodatkowe pole w koszyku to utracona sprzedaż. Zakup bez zakładania konta, płatność w dwa dotknięcia, koszt dostawy widoczny od początku.
Co budujemy
- Sklep na Shopify zaprojektowany pod Wasze produkty, nie pod gotowy szablon z podmienionym logo
- Grafiki i elementy wizualne sklepu - realne zdjęcia produktów dostarczacie Wy
- Opisy produktów i kategorii tworzone pod Wasz sklep, nie kopiowane z hurtowni
- Struktura kategorii i filtrów, po której klient trafia do towaru w dwóch kliknięciach
- Płatności, wysyłka i zwroty wraz z regulaminem, polityką prywatności i prawem odstąpienia
- Integracja z dostawcą i automatyczne przekazywanie zamówień, jeśli działacie w dropshippingu
- SEO, AEO i GEO sklepu: dane strukturalne produktów, opisy, szybkość, opisy alternatywne zdjęć
- Sprzedaż w kilku językach i walutach z podatkami dla poszczególnych rynków
- E-maile po zakupie, odzyskiwanie porzuconych koszyków i zapis do newslettera
- Nazwa, logo i identyfikacja, jeśli marka dopiero powstaje
- Migracja z dotychczasowej platformy z przekierowaniami starych adresów
Jak wybieramy produkty do dropshippingu i do wąskiej niszy
To pytanie decyduje o powodzeniu bardziej niż wygląd sklepu. Sześć kryteriów, według których oceniamy produkt razem z Wami:
| Marża | Cena sprzedaży musi pokryć koszt produktu, wysyłkę, zwroty i reklamę - i jeszcze zostawić zysk. Produkty za kilkanaście złotych zwykle tego nie robią. |
| Czas dostawy | Dostawca w Europie zamiast w Azji zmienia wszystko: krótszą wysyłkę, mniej reklamacji, mniej zwrotów. |
| Problem do rozwiązania | Produkt rozwiązujący konkretny kłopot sprzedaje się lepiej niż ładny gadżet. |
| Możliwość pokazania | Czy da się zrobić z tego dobre zdjęcie i krótkie wideo. Bez tego nie ma reklamy ani mediów społecznościowych. |
| Powtarzalność zakupu | Produkt kupowany raz w życiu wymaga stałego dopływu nowych klientów. Produkt zużywalny buduje przychód powtarzalny. |
| Ograniczenia prawne | Kosmetyki, suplementy, elektronika i produkty dla dzieci mają wymogi prawne i certyfikaty. Sprawdzamy to przed startem, nie po. |
Sklep to nie koniec pracy
Uruchomienie sklepu jest początkiem, nie końcem projektu. Ruch trzeba skądś wziąć: z wyszukiwarki, z odpowiedzi AI, z mediów społecznościowych, z reklamy albo z listy mailingowej.
Dlatego przy sprzedaży online prawie zawsze proponujemy połączenie sklepu z regularnymi publikacjami i pracą nad widocznością. Inaczej powstaje ładna witryna, do której nikt nie zagląda.
Jak wygląda płatność
Za budowę sklepu płacicie raz, na starcie. Miesięczny abonament za prowadzenie jest dobrowolny, a jego wysokość zależy od potrzeb Waszej działalności. To dwie osobne pozycje i nie da się ich pomylić na fakturze.
Opłata jednorazowa obejmuje wszystko, co powstaje na początku: audyt, strategię, logo jeśli go brakuje, sklep z wdrożonym SEO, AEO i GEO oraz uporządkowane profile w mediach społecznościowych. Kwota zależy od zakresu i powstaje po audycie, a nie z gotowego cennika. Sklep jest najdroższą i najdłużej powstającą pozycją w ofercie studia - dochodzą produkty, płatności, wysyłka, integracje i testy zamówień, a przy dużych katalogach Shopify wyceny bywają wysokie.
Abonament miesięczny zaczyna się od samego hostingu i utrzymania. Dokładacie do niego tylko to, czego naprawdę potrzebujecie: prowadzenie social mediów, treści co miesiąc, a przy dużym sklepie monitoring i dyżur techniczny. Kwotę abonamentu znacie już przy wycenie projektu, więc od początku wiecie, jaki będzie koszt za trzy lata, a nie tylko na start.
Nie wynajmujecie od nas sklepu - po opłaceniu projektu domena, sklep i treść należą do Waszej firmy. Abonament jest dobrowolny i dopasowany do Waszych potrzeb; rezygnacja nie wyłącza sklepu.
Kiedy odradzamy budowę sklepu
Sklep nie zawsze jest właściwym krokiem. Sytuacje, w których mówimy o tym wprost przed wyceną:
- Sprzedajecie mniej niż kilkanaście sztuk miesięcznie. Przy takiej skali prowizja portalu jest tańsza niż budowa i utrzymanie własnego sklepu.
- Nie macie dobrych zdjęć i nie planujecie sesji. Zdjęcie zastępuje dotknięcie towaru. Bez niego sklep nie sprzeda nic, niezależnie od projektu.
- Nie macie budżetu na ruch. Sklep bez odwiedzających to witryna zamknięta na klucz. Widoczność w wyszukiwarce buduje się miesiącami, reklama kosztuje od pierwszego dnia.
- Produkt jest identyczny jak u konkurencji. Jeśli jedyną różnicą jest cena, wygra portal z niższą prowizją, nie Wasz sklep.
- Szukacie dochodu bez pracy i bez budżetu na start. Dropshipping bywa tak sprzedawany, ale tak nie działa.
- Jedyny dostawca wysyła towar sześć tygodni z drugiego końca świata. Reklamacje i zwroty zjedzą marżę, zanim zbudujecie markę.
Czego nie obiecujemy: że sklep zacznie zarabiać w pierwszym miesiącu. Budujemy narzędzie i pokazujemy, jak je prowadzić - sprzedaż zależy też od budżetu, produktu i cierpliwości.
Częste pytania o sklep internetowy
Czym różni się sklep z własnymi produktami od dropshippingu?
W sklepie z własnymi produktami sprzedajecie towar, który macie: sami odpowiadacie za produkcję lub zakup, magazyn i wysyłkę, ale zatrzymujecie całą marżę i budujecie własną markę.
W dropshippingu sprzedajecie towar, którego nie macie w magazynie - zamówienie trafia do dostawcy, a on wysyła je bezpośrednio do klienta. Próg wejścia jest niższy, marża mniejsza, a czas dostawy i jakość zależą od kogoś innego. Dla klienta sprzedawcą jesteście Wy w obu modelach.
Na jakiej platformie budujecie sklepy?
Na Shopify w większości przypadków. Platforma jest stabilna i szybka, sama pilnuje bezpieczeństwa i płatności, a Wy nie musicie zajmować się aktualizacjami.
WooCommerce daje więcej swobody, ale wymaga stałej opieki technicznej. Jeśli sprzedaż ma być głównym źródłem przychodu, wybieramy rozwiązanie, które nie wymaga od Was ciągłego pilnowania techniki i ma wsparcie, gdy coś pójdzie nie tak.
Ile kosztuje sklep internetowy?
Sklep jest najdroższą pozycją w ofercie i wycena powstaje po audycie, nie z cennika. Wpływ na kwotę ma liczba produktów, liczba wariantów, integracje z magazynem i kurierem, liczba języków i walut oraz to, czy macie gotowe zdjęcia produktów.
Przy dużych katalogach Shopify kwoty bywają wysokie. Wycena to jedna suma za budowę plus podana z góry kwota abonamentu miesięcznego.
Ile trwa budowa sklepu?
Na sklep czeka się najdłużej ze wszystkiego, co budujemy. Dochodzą produkty, zdjęcia, opisy, konfiguracja płatności i wysyłki oraz testy prawdziwych zamówień przed uruchomieniem.
Najczęstszym powodem opóźnień nie jest praca studia, tylko oczekiwanie na zdjęcia, opisy i dane produktów od klienta.
Mam sklep na innej platformie. Da się przenieść?
Tak. Przenosimy produkty, klientów i zamówienia, a przede wszystkim ustawiamy przekierowania ze starych adresów, żeby nie stracić pozycji w Google. To najczęściej pomijany etap migracji i najczęstsza przyczyna spadku sprzedaży po zmianie sklepu.
Czy zajmiecie się zdjęciami produktów?
Realne zdjęcia produktów dostarczacie Wy - to one pokazują towar, który klient dostanie, i dlatego nie zastępujemy ich grafiką. Pokazujemy, jak zrobić dobre zdjęcie telefonem: światło, czyste tło, kilka kadrów.
Do tego przygotowujemy grafiki, banery i elementy wizualne sklepu, a na życzenie uzgodnione z Wami wizualizacje.
Czy mogę sprzedawać za granicę?
Tak. Ustawiamy sprzedaż w kilku językach i walutach, z wysyłką i podatkami na poszczególne rynki. Warto pamiętać, że opisy przełożone słowo w słowo odstraszają klienta - teksty przygotowujemy i redagujemy osobno pod każdy rynek.
Czy dropshipping się jeszcze opłaca?
Opłaca się tym, którzy traktują go jak biznes, a nie jak sposób na szybki zarobek. Marże są niższe niż kilka lat temu, koszt reklamy wyższy, a klienci bardziej wyczuleni na długi czas dostawy.
Działa przy wąskiej niszy, dostawcy w Europie i budżecie na testowanie produktów. Nie działa jako sklep ze wszystkim dla wszystkich.
Ile produktów powinno być w sklepie dropshippingowym na start?
Od pięciu do piętnastu, wokół jednego tematu. Sklep z tysiącem przypadkowych produktów nie sprzedaje i nie da się go wypozycjonować. Lepiej mieć dziesięć dobrze opisanych i sfotografowanych produktów niż katalog zaciągnięty z hurtowni.
Znajdziecie mi dostawcę?
Pomagamy wybrać kierunek i ocenić dostawców pod kątem czasu dostawy, jakości zdjęć, możliwości zwrotu i marży. Ostateczna decyzja i umowa z dostawcą są po Waszej stronie - to Wasz towar i Wasza odpowiedzialność wobec klienta.
Czy potrzebuję zarejestrowanej firmy, żeby zacząć?
Tak. Sprzedaż online to działalność gospodarcza, z obowiązkami podatkowymi, regulaminem, polityką prywatności i prawem odstąpienia od umowy.
Przygotowujemy sklep i dokumenty, ale rejestracja firmy i kwestie podatkowe należą do Was. Warto skonsultować je z księgowym przed startem.
Treść sprawdzona:
Powiedzcie, gdzie jesteście dzisiaj
Jedna rozmowa wystarczy, żeby ustalić, co ma sens w Waszej sytuacji, a co jest zbędnym wydatkiem. Z niej powstaje strategia i konkretna wycena.
contact@kreska-studio.com